Algemene Voorwaarden - LeniFlux
Artikel 1. Algemene Informatie
Dit zijn de algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) tussen u en
LeniFlux, gevestigd te
Rosmalen, Nederland (“LeniFlux”, “wij”, “ons”).
Alle vormen van gebruik van de LeniFlux-diensten (“Diensten”) worden beheerst door deze Voorwaarden.
Artikel 2. Definities
- LeniFlux: De handelsnaam en aanbieder van de software.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met
LeniFlux.
- Gebruiker: De individuele persoon die de Diensten feitelijk gebruikt.
- Diensten: Alle producten en diensten geleverd door LeniFlux, inclusief de
vector-spreadsheet software.
- Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van
beroep of bedrijf (conform Nederlands recht).
- Zakelijke Klant: Een Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Account: Het geregistreerde gebruikersprofiel dat toegang geeft tot de
Diensten.
Artikel 3. Onderwerp van de Overeenkomst
Onderhevig aan deze Voorwaarden, de Servicespecificaties en documentatie, verleent LeniFlux de Klant
toegang tot zowel de gratis als de betaalde Diensten gedurende de looptijd van dit contract.
De Klant betaalt LeniFlux de overeengekomen vergoeding voor de Premium-diensten, zoals aangegeven
tijdens
het online bestelproces of in het orderformulier.
Artikel 4. Totstandkoming van het Contract
Een overeenkomst met betrekking tot gratis Diensten onder deze Voorwaarden komt tot stand na de
registratie van een account door het verstrekken van een e-mailadres en wachtwoord en het accepteren
van deze Voorwaarden.
Overeenkomst voor Betaalde Diensten (Premium):
De Klant dient over een account te beschikken bij het afsluiten van een contract voor betaalde
Diensten (bijv.
LeniFlux Premium) via de website https://leniflux.com. De Klant is verplicht
betalingsinformatie
en, in het geval van een Zakelijke Klant, een factuuradres te verstrekken. Wanneer de Klant deze
Voorwaarden
en de Servicespecificaties accepteert en op de bestelknop drukt, wordt een bindend contractaanbod
verzonden.
Vóór het drukken op de bestelknop kan de Klant het proces op elk moment annuleren of informatie
wijzigen.
LeniFlux behoudt zich het recht voor om het aanbod zonder opgaaf van redenen te weigeren. Het
contract komt tot
stand zodra de volgende pagina succesvol is geladen en de bevestiging van de overeenkomst toont.
Deze overeenkomst
kan worden afgesloten in het Nederlands of Engels.
Artikel 5. Dienstverlening en Functionaliteit
- Dienstverlening: LeniFlux verplicht zich om de Gebruiker toegang te verlenen tot de
SaaS-diensten conform de overeengekomen specificaties en binnen de looptijd van de overeenkomst.
- Experimentele Functies: LeniFlux kan naar eigen inzicht functies aanbieden die nog
in een testfase verkeren (“Bèta-functies”). Deze functies worden expliciet als
zodanig aangemerkt. De Gebruiker erkent dat Bèta-functies onvoltooid kunnen zijn en fouten kunnen
bevatten. LeniFlux is te allen tijde gerechtigd deze functies te wijzigen, te beperken of te
verwijderen zonder dat dit leidt tot een recht op schadevergoeding of restitutie.
- Uitbesteding: LeniFlux is gerechtigd om voor de uitvoering van haar contractuele
verplichtingen gebruik te maken van diensten van derden (zoals hostingproviders of sub-verwerkers).
- Aanvullende Diensten: Werkzaamheden zoals consultancy, maatwerkaanpassingen of
trainingen maken alleen deel uit van de overeenkomst indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is
vastgelegd. LeniFlux wordt uitsluitend als cloud-gebaseerde oplossing aangeboden; installatie op
eigen infrastructuur van de Gebruiker ("On-Premise") is niet inbegrepen.
- Gebruikersaccounts: De Gebruiker is verantwoordelijk voor het beheer van de
accounts binnen zijn organisatie. Elk account is strikt persoonlijk en mag slechts door één
natuurlijke persoon worden gebruikt. De Gebruiker is volledig aansprakelijk voor alle activiteiten
die plaatsvinden onder diens accounts en ziet erop toe dat alle gebruikers de contractuele
restricties naleven.
Artikel 6. Specificatie van LeniFlux en Premium
- Aanbod: De diensten van LeniFlux bestaan uit de basisomgeving (LeniFlux) en de
uitgebreide betaalde variant (LeniFlux Premium).
- LeniFlux Basis: Dit betreft de kosteloze basisfuncties van de vector-gebaseerde
spreadsheet-software. De omvang van deze gratis dienstverlening kan door LeniFlux op ieder moment
worden gewijzigd of beëindigd.
- LeniFlux Premium: Dit is een betaalde uitbreiding op de basisdienst. De specifieke
extra functionaliteiten (zoals verhoogde rekenkracht, extra opslag en versleutelde projectdata) worden
tijdens het
bestelproces aan de Gebruiker getoond. Een Premium-licentie is gebonden aan één individuele
gebruiker.
- Onderhoud en Updates: LeniFlux is gerechtigd updates door te voeren om de
veiligheid, interoperabiliteit of functionaliteit te verbeteren. Indien een wijziging een wezenlijke
negatieve invloed heeft op de kernfunctionaliteit van LeniFlux Premium, zal LeniFlux de Gebruiker
hiervan tijdig op de hoogte stellen.
Artikel 7. Wijziging van de Diensten
- Kleine Wijzigingen: LeniFlux mag de software op elk moment aanpassen voor zover dit
verbeteringen betreft of wijzigingen die de positie van de Gebruiker niet of slechts in
verwaarloosbare mate nadelig beïnvloeden (bijv. UI-updates of bugfixes).
- Noodzakelijke Wijzigingen: Wijzigingen die voortvloeien uit dwingendrechtelijke
wetgeving, rechterlijke uitspraken of noodzakelijke beveiligingsmaatregelen mogen direct worden
doorgevoerd.
- Substantiële Wijzigingen: Indien LeniFlux voornemens is wijzigingen door te voeren
die nadelig zijn voor de Gebruiker, wordt de Gebruiker minimaal zes (6) weken van tevoren per e-mail
geïnformeerd. De Gebruiker heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden tegen de datum
dat de wijziging ingaat.
Artikel 8. Gegevensopslag en Beveiliging
- Datahosting: LeniFlux faciliteert de opslag en verwerking van data voor zover
noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst. De beschikbare opslagruimte is afhankelijk van het
gekozen pakket (Basis of Premium).
- Zorgplicht en Back-up: Hoewel LeniFlux passende technische en organisatorische
maatregelen neemt om data te beveiligen conform de stand van de techniek, draagt de Gebruiker zelf
de primaire verantwoordelijkheid voor het maken van externe back-ups van zijn gegevens.
- Gebruiksrecht Data: De Gebruiker verleent LeniFlux een beperkt, kosteloos recht om
de geüploade data te gebruiken (bijv. hosten of technisch verwerken) uitsluitend voor zover dit
strikt noodzakelijk is voor het leveren van de dienst.
Artikel 9. Externe Componenten en Sjablonen
- Community Content: LeniFlux kan toegang bieden tot sjablonen (Templates) of extra
bibliotheken die door de community zijn ontwikkeld.
- Uitsluiting Garantie: Deze externe componenten maken geen deel uit van de
gegarandeerde contractuele prestatie van LeniFlux. Gebruik hiervan geschiedt volledig op eigen
risico van de Gebruiker.
Artikel 10. Intellectuele Eigendom op Formules en Logica
- Eigendom Gebruiker: Alle door de Gebruiker ontwikkelde vector-formules,
rekenmodellen en specifieke configuraties binnen LeniFlux blijven het exclusieve intellectuele
eigendom van de Gebruiker.
- Verwerkingslicentie: De Gebruiker verleent LeniFlux een tijdelijke,
niet-exclusieve licentie om deze formules en logica te verwerken op de servers van LeniFlux,
uitsluitend om de gevraagde berekeningen uit te voeren en de resultaten aan de Gebruiker te
presenteren.
- Bescherming van de Software: Het is de Gebruiker niet toegestaan om de
broncode, de onderliggende vector-engine of de architectuur van LeniFlux te kopiëren, te
reverse-engineeren of te decompileren, tenzij dit op grond van dwingend recht (zoals voor
interoperabiliteit) is toegestaan.
Artikel 11. Aansprakelijkheid en Garantie
- Hulpmiddel: LeniFlux wordt geleverd als een geavanceerd hulpmiddel voor berekeningen en
datavisualisatie. De Klant erkent dat de uitkomsten van de Dienst afhankelijk zijn van de door de
Gebruiker ingevoerde data, formules en logica.
- Verantwoordelijkheid voor Resultaten: LeniFlux is niet aansprakelijk voor enige schade
(direct of indirect) die voortvloeit uit beslissingen genomen op basis van berekeningen, grafieken of
data-outputs gegenereerd door de Dienst. De uiteindelijke controle van de juistheid van de resultaten
ligt te allen tijde bij de Klant.
- Beperking van Aansprakelijkheid: LeniFlux is uitsluitend aansprakelijk voor directe
schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. Voor zover wettelijk toegestaan is de totale
aansprakelijkheid van LeniFlux jegens de Klant, uit welke hoofde dan ook (inclusief contractuele
tekortkoming of onrechtmatige daad), beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie (3) maanden
voorafgaand aan het schadevoorval heeft betaald voor de Diensten.
- Beschikbaarheid: LeniFlux streeft naar een hoge beschikbaarheid van de cloud-diensten,
maar garandeert geen ononderbroken toegang. LeniFlux is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke
downtime, storingen in de internetverbinding of noodzakelijk onderhoud.
- Indirecte Schade: LeniFlux is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, zoals
gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, fouten in berekeningen door onjuiste
formule-invoer door de gebruiker of verlies van zakelijke kansen.
- Overmacht: In geval van overmacht (zoals grootschalige cyberaanvallen, storingen bij
hostingproviders of natuurrampen) is LeniFlux niet gehouden haar verplichtingen na te komen en is zij
niet schadeplichtig.
Artikel 12. Beschikbaarheid
LeniFlux streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Diensten, maar garandeert geen ononderbroken toegang.
Downtime kan optreden als gevolg van gepland onderhoud, technische updates of externe factoren buiten de
macht van LeniFlux.
Artikel 13. Intellectueel Eigendom
LeniFlux behoudt alle rechten op haar Diensten, inclusief broncode, ontwerpen en de vector-engine.
Gebruikers behouden het eigendom van de door hen ingevoerde content en unieke formules, zoals vastgelegd in
Artikel 10 van deze Voorwaarden.
Artikel 14. Verplichtingen van de Klant
- Naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving.
- Verantwoord gebruik van de rekencapaciteit; misbruik van de vector-engine is verboden.
- Het veilig bewaren van inloggegevens. De Klant is verantwoordelijk voor alle handelingen die via diens
account worden verricht.
- Het onverwijld melden van vermoedelijk misbruik van het account aan LeniFlux.
Artikel 15. Verboden Gebruik
Het is niet toegestaan om de Diensten te gebruiken voor:
- Illegale activiteiten of het opslaan van onrechtmatige data.
- Pogingen tot het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of reverse-engineering.
- Het verspreiden van malware of het uitvoeren van denial-of-service aanvallen.
- Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Artikel 16. Tarieven en Betaling
Vergoedingen voor Premium dienen vooraf te worden voldaan. Prijzen zijn inclusief BTW voor consumenten,
tenzij anders vermeld.
Bij niet-tijdige betaling behoudt LeniFlux zich het recht voor om de toegang tot betaalde functies direct op
te schorten tot de betaling is ontvangen.
Artikel 17. Duur en Beëindiging
De overeenkomst voor LeniFlux Premium wordt aangegaan voor de gekozen termijn (maand of jaar) en wordt
stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij tijdig opgezegd via de accountinstellingen.
LeniFlux mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze
Voorwaarden.
Artikel 18. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke recht om binnen 14 dagen de overeenkomst te ontbinden.
Let op: Bij het aanschaffen van LeniFlux Premium stemt de Klant ermee in dat de levering
van de digitale dienst direct begint. Hiermee verliest de Klant het herroepingsrecht, aangezien de digitale
inhoud direct toegankelijk is gemaakt.
Voor vragen over ontbinding kunt u contact opnemen via: contact@leniflux.com of per post
naar ons adres in Rosmalen.
Artikel 19. Wijzigingen
LeniFlux mag deze Voorwaarden aanpassen. Bij substantiële wijzigingen wordt de Klant minimaal 30 dagen van
tevoren geïnformeerd.
Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.
Artikel 20. Feedback
Alle feedback, suggesties of ideeën die door de Klant aan LeniFlux worden verstrekt, mogen door LeniFlux
onbeperkt en kosteloos worden gebruikt voor de verdere ontwikkeling van de Diensten.
Artikel 21. Klachten en Geschillenbeslechting
Bij klachten verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze supportafdeling.
Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
LeniFlux is niet verplicht deel te nemen aan specifieke buitengerechtelijke
geschillenbeslechtingsprocedures.
Artikel 22. Slotbepalingen
- Toepasselijk Recht: Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van
toepassing.
- Geschillen: Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst
zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LeniFlux
is gevestigd (Oost-Brabant), tenzij dwingend recht anders voorschrijft.